Švari ir tvarkinga aplinka svarbi tiek kalbant apie namus, tiek ir apie darbo vietą. Tačiau dažnai įmonei tai tampa galvos skausmu, trukdančiu visą dėmesį sutelkti į pagrindinės veiklos vykdymą. Patalpų valymo paslaugas teikiančios bendrovės tampa puikiu sprendimu norint visada mėgautis švaria ir tvarkinga darbo aplinka. Be to, reikia visai nedaug pastangų. UAB „Valmena“ – sparčiai ir sėkmingai besiplėtojanti įmonė, teikianti valymo paslaugas. Apie bendrovės veiklos tikslus
ir teikiamas paslaugas kalbamės su direktore Marija Meškauskiene.

 

Kokias valymo paslaugas siūlote savo klientams? Mūsų teikiamos paslaugos skirstomos į tris grupes: kasdienis, periodinis ir generalinis patalpų valymas. Į kasdienio valymo paslaugas įeina standartinis komplektas: pradedant dulkių valymu, grindų siurbimu ir baigiant įvairių higieninių priemonių, tokių kaip muilas, vienkartiniai rankšluosčiai, tiekimu ir periodiniu pakeitimu. Periodinis valymas atliekamas kliento pasirinktu dažnumu, tai gali būti ir kas kelias dienas, ir kas kelias savaites. Visa tai nusprendžiama pasirašant sutartį. Mes lanksčiai prisitaikome ir visada atsižvelgiame į tai, kada klientui patogu: ryte, vakare ar per pietų pertrauką. Generalinis patalpų valymas atliekamas po remonto darbų arba pastačius naują pastatą. Dažnai tai būna gana dideli objektai, kuriems valyti reikia specialios technikos ir daugiau žinių. Mūsų bendrovė orientuojasi į aukšto lygio paslaugų teikimą, taigi nesunkiai galime susidoroti ir su gerokai didesniais objektais – puikiai juos išvalysime ir paruošime eksploatuoti.

 

Be abejo, dirbame ir su individualiais klientais. Būtent privačiuose būstuose dažnai atliekamas generalinis valymas, kai siekiama atnaujinti grindų dangą, baldus, sienas ir pan.

 

Jei klientas pageidauja atlikti kokius nors į standartinių darbų sąrašą neįtrauktus valymo darbus, mes, be abejo, stengiamės išpildyti jo pageidavimus. Kiekvienas objektas – specifinis, tad ir jo priežiūrai reikia skirti daugiau dėmesio. Pavyzdžiui, medienos apdirbimo ceche, kur itin daug dulkių, valome jas ne tik nuo grindų ar langų, bet ir nuo sienų. O tai atlikti, be abejo, sudėtingiau, nes patalpos dažnai būna gana aukštos.

 

Visų pirma susitinkama su klientu pasitarti, kokio dydžio objektui ir kokių valymo paslaugų reikia. Geriausia, žinoma, apžiūrėti objektą ir realiai viską pamatyti. Taip galima tiksliausiai įvertinti paslaugų įkainius. Klientui pasiūlomas galimų paslaugų sąrašas. Taip pat galime patarti, kokiam objektui kokių paslaugų reikia ir kaip dažnai jos turėtų būti teikiamos. Tada pasirašoma patalpų valymo paslaugų sutartis. Ja vadovaudamiesi ir teikiame paslaugas.

 

Kaip garantuojama atliekamų darbų kokybė?

Kadangi labai rūpinamės klientų poreikiais ir stengiamės teikti juos tenkinančias paslaugas, kiekvienas objektas turi kokybės kontrolę vykdantį vadovą. Taip siekiame operatyviai reaguoti į klientų poreikius, nes objekto vadovas – tarsi tarpinė grandis, garantuojanti, kad kiekviena užsakovo pastaba bus išgirsta ir į ją bus atsižvelgiama. Klientui, panorusiam keisti patalpų valymo dažnumą, laiką ar didinti teikiamų paslaugų asortimentą, daug paprasčiau bendrauti su tiesiogiai jo gerove rūpintis paskirtu specialistu.

 

Priimdami naujus darbuotojus organizuojame specialius kursus, kaip reikia dirbti su įranga ir cheminėmis medžiagomis. Juk naudojant aukštos kokybės koncentruotus produktus visada svarbu parinkti tinkamą santykį, kad nebūtų sukeltas pavojus nei savo, nei patalpose dirbančių žmonių sveikatai. Taip pat išbandydami naujus gamintojus ar produktų linijas kviečiamės tos bendrovės specialistus, kad jie supažindintų su priemonių ir technikos specifika. Darbuotojų atrankai teikiame itin daug dėmesio – juk žmogus dirba kitos bendrovės patalpose, kuriose dažniausiai yra vertingų daiktų. Siekiame, kad klientai jaustųsi ramūs žinodami, jog jų patalpas tvarko patikimi ir kvalifikuoti asmenys.

 

Orientuojamės į aukščiausios kokybės produktus siūlančius gamintojus. Per savo veiklos metus, ieškodami geriausio varianto, išbandėme ne vieną produktų liniją ir daug įvairių įrenginių. Juk net ir pasaulyje pripažintas gamintojas turi savo gerųjų ir ne tokių gerų produktų linijų, tad mes ieškome pačių geriausių, kad užsakovui pasiūlytume tinkamiausią sprendimą. Nenaudojame nežinomų produktų, verčiau renkamės brangesnį, kad būtume garantuoti, jog jis saugus ir kokybiškas. Taip pat atsižvelgiame į klientų poreikius, būna, kad kokybiška ir visiškai nekenksminga medžiaga vieniems ar kitiems asmenims sukelia alergines reakcijas, tokiu atveju bandome kitus produktus, ką nors keičiame. Juk mūsų tikslas – sukurti palankią terpę produktyviam darbui ir gerai nuotaikai.

 

Labai paprasta – mes garantuojame, kad paslaugos bus teikiamos neatsižvelgiant nei į oro sąlygas, nei į metų laiką. Vienam darbuotojui susirgus, jis operatyviai pakeičiamas kitu. O pačiai įmonei samdant valytoją iškyla daugiau sunkumų: reikia rūpintis atostogomis, žmogui susirgus tenka ieškoti jam pamainos ir pan. Beje, tai gali būti ir paprasčiausiai neekonomiška – juk jei patalpos nedidelės, jų nereikia kasdien valyti ir prižiūrėti, nėra prasmės turėti darbuotoją, kuris realiai neturės darbo.

 

Įmonė „Valmena“ įsikūrusi Šiauliuose, būtent nuo šio miesto prieš dvejus su puse metų ir pradėjome vykdyti savo veiklą. Šiandien galime džiaugtis, kad dirbame ne tik visuose Lietuvos regionuose, bet ir Latvijoje. Esame įkūrę atstovybes didžiuosiuose šalies miestuose: Kaune, Klaipėdoje, Vilniuje. O prieš pusę metų, paskatinti klientų poreikių, savo paslaugas ėmėme siūlyti ir Latvijoje. Tai gana nauja rinka, kuriai pažinti reikia laiko, tačiau kol kas sėkmingai plėtojame savo veiklą ir turime planų vykdyti tolesnę plėtrą gretimose valstybėse. Bet kol kas daug dėmesio skiriame savo naujos atstovybės tvirtinimui. Juk visi puikiai žino, kad Latvijoje ekonominis nuosmukis gana stipriai juntamas, taigi plėtra nėra tokia paprasta ir reikia gebėjimo prisitaikyti bei lanksčiai reaguoti.

 

Metalistų g. 8, LT-78136 Šiauliai,

tel. (8 41) 522 456, faks. (8 41) 540 187, mob. 8 604 14 330,
el. paštas [email protected], svetainė www.valmena.lt